LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Dasar Privasi Jelas

Dasar Privasi 99mb menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menyemak baki atau menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanAkses Malaysia disokongPilihan hubungi privasi
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
99mb Buka Akaun Dengan Dasar Privasi Jelas

Teroka Cara Data 99mb Diproses

Dasar ini terpakai apabila anda menggunakan 99mb melalui 99mb.best, lobi mudah alih atau saluran sokongan kami, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami memproses data yang anda berikan semasa membuka akaun, data peranti yang membantu melindungi sesi, rekod transaksi berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta mesej sokongan yang anda hantar kepada kami. Data ini digunakan untuk mengesahkan akses akaun,

mengurus permintaan pembayaran, memaparkan kandungan lobi yang sesuai untuk Malaysia dan menyiasat aktiviti luar biasa. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian dibuat hanya dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi akaun, keselamatan, pemprosesan pembayaran atau kewajipan undang-undang. Jika peraturan tempatan berubah, kami akan menyesuaikan cara data diproses dan mengemas kini dasar ini dengan tarikh pindaan yang jelas.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Semak Laluan Hubungan Privasi Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, minta salinan data akaun, betulkan butiran yang tidak tepat atau jelaskan sebab sesuatu data diperlukan, hubungi kami melalui laluan...

Emel Privasi Hantar pertanyaan bertulis kepada pasukan privasi kami jika anda mahu salinan data, pembetulan nama...
Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang kuki, log masuk atau status permintaan...
Tiket Sokongan Buka tiket sokongan jika isu privasi melibatkan fail bukti, rujukan transaksi FPX atau perubahan...
KAWALAN DALAMAN

Urus Hak Data Dalam Akaun

Kami mengendalikan Dasar Privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan dokumen sampingan. Pasukan kami menilai data yang masuk daripada pendaftaran, log masuk, permainan, pembayaran dan sokongan supaya hanya maklumat yang perlu...

Data Pendaftaran

Kami meminta butiran asas seperti nama, nombor telefon dan pengenal akaun untuk membuka akses anda. Data ini membantu kami memadankan sesi, menyampaikan notis akaun dan mengelakkan perubahan tanpa kebenaran.

Log Masuk Selamat

Apabila anda masuk, kami merekod masa, alamat rangkaian dan isyarat peranti yang berkaitan. Rekod ini digunakan untuk mengesan percubaan akses luar biasa dan melindungi baki serta tetapan akaun.

Kuki Lobi

Kuki membantu lobi mengingati bahasa, sesi dan paparan yang anda pilih. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah kuki diperlukan supaya akaun kekal tersambung ketika halaman bertukar.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah dan masa pemprosesan. Rekod ini membantu semakan baki, permintaan pengeluaran dan pertanyaan pembayaran anda.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengehadkan akses dalaman kepadanya.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data akaun jika butiran berubah atau tersilap. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum mengemas kini maklumat yang mempengaruhi log masuk, pembayaran atau pemulihan akaun.

Tanya Tentang Privasi 99mb

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mencipta dan mengurus akaun, seperti nama, nombor telefon, butiran log masuk, isyarat peranti dan rekod transaksi. Tujuannya ialah akses selamat, sokongan akaun dan pemprosesan permintaan anda.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan deposit, menyemak baki dan menjawab pertanyaan transaksi. Kami biasanya menyimpan rujukan, jumlah, masa dan status pemprosesan, bukan maklumat rahsia penuh daripada penyedia pembayaran anda.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk operasi akaun, keselamatan, pembayaran, sokongan teknikal atau kewajipan undang-undang. Penyedia yang membantu kami mesti menggunakan data mengikut tujuan yang dinyatakan dan tidak untuk kegunaan bebas.

Hubungi kami melalui emel privasi, sembang akaun atau tiket sokongan. Kami akan meminta pengesahan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan ringkasan data yang boleh diberikan mengikut peraturan tempatan dan status akaun anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk data seperti nama, nombor telefon atau butiran hubungan. Jika perubahan memberi kesan kepada pembayaran atau pemulihan akaun, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum kemas kini dibuat.

Kuki membantu mengekalkan sesi, bahasa, tetapan paparan dan keselamatan lobi. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi menolak kuki tertentu mungkin menyebabkan log masuk, navigasi atau paparan akaun tidak berfungsi lancar.

Jika dasar berubah, kami akan mengemas kini halaman ini dan boleh memaparkan notis akaun apabila perubahan penting berlaku. Terus semak tarikh dan kandungan dasar supaya anda faham cara data diproses.